会员卡升级积分过期作废亲子家园涉嫌忽悠消

几个月没去，他们的会员卡换成新的了，我要求查老卡的积分，进行积分兑换，工作人员表示查不到。从怀孩子开始，市民马女士就在桐城路亲子家园妇幼儿童广场消费，一张VIP妈咪卡积分颇高，可最近她去兑换积分，却遭受闭门羹。

马女士介绍，从买防射服开始，她就在这家店消费，卡里的积分颇高，有几千分可以兑换成现金消费券。8月7日，马女士过去兑哪家治疗白癜风医院好换，可是工作人员表示，今年3月份他们系统升级，曾向所有的会员群发短信，要求更换新卡，截止日期是8月3日，逾期不换者老卡作废。马女士表示，她从未收到任何提示短信。没有经过她的确认就将积分卡相干信息消除，这是拿消费者的利益不当回事。

对此，亲子家园妇幼儿童广场客服部一名工作人员表示，他们从3月份开始群发了三次提示信息，并在所有连锁店张贴告知信息，老顾客只要来消费肯定会被告知换卡，他们做得很到位，况且活动的解释权在商家。马女士现在可以拿老卡免费换1张新卡，但老卡积分作废;如果老卡积分太高的话，需要申请才可能保存积分。

金华安律师事务所律师赵鹏鑫表示，商家在给消费者办卡的时候，相当于签订了一个合同，应当实行许诺，不能单方面改变，改变的话应征治疗白癜风要多少钱得消费者同意。商家所谓本活动解释权归商家所有的说法是无效的，是商家单方规避的一种行动。马女士有权依照卡里的积分换现金消费券，不过查清卡里的积分是件麻烦事，可提供消费单据。(华新红)